Die Auszahlung wird nicht abgelehnt
Sie wird angenommen und dann nie ausgeführt. Eine Ablehnung würde das Gespräch beenden, deshalb bleibt der Auftrag ewig „in Bearbeitung“. Kurz darauf ist das Konto gesperrt oder der Login funktioniert nicht mehr.
Unabhängig · Deutschlandweit
Betrogen? Holen Sie sich Ihr Geld zurück.
Wir sind die unabhängige Anlaufstelle in Deutschland für alle, die bei einer Krypto- oder Anlageplattform Geld verloren haben. Schildern Sie uns Ihren Fall. Wir sagen Ihnen kostenlos, welcher Weg zu Ihrem Geld noch offen ist und wen Sie zuerst anschreiben müssen.
- Kostenlos, ohne Vorkasse. Wir verlangen niemals Geld im Voraus. Von niemandem.
- Ein Mensch antwortet Ihnen. Kein Automat, keine Warteschleife, meist am nächsten Werktag.
- Sie bekommen konkrete Schritte. Welche Frist läuft, wen Sie anrufen, was Sie schreiben müssen.
16 Plattformen im Register. Suchen Sie auch die genaue Domain.
Eingegangen
Ihre Meldung ist bei uns
Ein Mensch liest sie, in der Regel innerhalb eines Werktags. Die Antwort kommt an die E-Mail-Adresse, die Sie angegeben haben. Sehen Sie im Zweifel im Spam-Ordner nach.
- Zahlen Sie nichts mehr. Keine Gebühr und keine Steuer gibt ein Guthaben frei.
- Rufen Sie Ihre Bank an, falls noch nicht geschehen. Nur dort zählen Stunden.
- Sichern Sie Belege. Screenshots, Chatverläufe, Wallet-Adressen, Transaktions-IDs.
- Rechnen Sie mit einem zweiten Anruf. Wer jetzt Rückholung gegen Vorkasse anbietet, ist der nächste Betrug.
Etwas nachzureichen? Schreiben Sie an kontakt@geldzurueckholen.de und nennen Sie Ihren Namen.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Ihre Auszahlung wurde angenommen und dann nie ausgeführt
- Das Konto ist gesperrt oder der Login geht plötzlich nicht mehr
- Vor der Auszahlung wird eine Steuer, Gebühr oder Versicherung verlangt
- Sie sollten Bitcoin bei Kraken, Coinbase oder Bitpanda kaufen und weiterschicken
- Ihr Betreuer ist seit der Auszahlungsanfrage nicht mehr erreichbar
- Es wird Druck gemacht: eine Frist, eine letzte Chance, ein einmaliges Angebot
Das sind keine technischen Probleme und kein Pech. So arbeiten diese Plattformen. Das Geld wird eingesammelt, und zur Auszahlung kommt es nie. Melden Sie uns Ihren Fall, dann sagen wir Ihnen, was bei Ihnen noch geht.
Wie es abläuft
Drei Dinge passieren immer, und immer in dieser Reihenfolge
Vor der Auszahlung kommt eine Forderung
Eine Quellensteuer, eine Gebühr für die Geldwäscheprüfung, eine Versicherung, ein Kontoupgrade, ein Liquiditätsnachweis. Sie zahlen, und es kommt die nächste. Die Summen übersteigen die Einzahlung regelmäßig.
Das Geld verlässt eine echte Börse
Sie sollen bei Kraken, Coinbase oder Bitpanda ein Konto eröffnen und Bitcoin kaufen. Bis dahin gehört alles Ihnen. Weg ist es erst, wenn Sie die Coins an eine Wallet senden, die man Ihnen genannt hat.
Ausführlich: Warum Betrüger Sie zu Kraken und Bitpanda schicken und Anlagebetrug erkennen, bevor Sie zahlen.
Zuletzt eingetragen 16 gesamt
- 016 arbitpad.de arbitpad.de wirbt mit Krypto-Arbitrage, dem Versprechen von Gewinn ohne Risiko. Keine Erlaubnis, unbekannte Betreiber, kein Geld zurück.
- 015 Fanoren und Wertqor 13 fast identische Websites unter den Namen Fanoren und Wertqor werben mit KI-Geldanlage. Ohne Erlaubnis, ohne Aufsicht. Was dahintersteckt.
- 014 Nevald, Rendzyx und Zinsoren Nevald, Rendzyx und Zinsoren: 15 Websites mit demselben KI-Werbetext und ohne Erlaubnis. Dieselbe Vorlage wie Fanoren und Wertqor.
- 013 xlla.tech xlla.tech bietet Krypto- und Finanzdienstleistungen ohne Erlaubnis an. Die BaFin ermittelt gegen unbekannte Betreiber. Was Betroffene jetzt tun sollten.
- 012 Anrufe im Namen der BaFin Betrüger rufen mit der echten Rufnummer der BaFin an und fordern Überweisungen. Die BaFin ruft niemanden unaufgefordert an und verlangt nie Geld.
Wenn es jetzt passiert
Die Auszahlung ist blockiert und jemand will Geld sehen
Dann sind Sie mitten im Betrug, und die Gebühr, die jetzt verlangt wird, ist Teil davon. Die Reihenfolge unten ist danach geordnet, was das Ergebnis noch verändern kann.
- 01
Keine weitere Zahlung
Steuer, Gebühr, Versicherung, Kontoupgrade: Auf jede Zahlung folgt die nächste. Keine gibt ein Guthaben frei.
- 02
Heute die Bank anrufen
Betrugsabteilung verlangen, nicht die Filiale. Nur hier entscheiden Stunden. Die Empfängerdaten bereithalten.
- 03
Belege sichern
Screenshots vom Konto, von der Auszahlungsmaske, von jeder Forderung. Chatverläufe exportieren statt abfotografieren.
- 04
Anzeige und Meldung
Onlinewache der Polizei für das Aktenzeichen, danach die BaFin. Beide holen kein Geld zurück, beide brauchen die Meldung.
Grundlagen
Was nach einem Anlagebetrug wirklich über das Geld entscheidet
Die ehrliche Antwort ist unbequem, weil sie nichts mit Aufwand oder mit der Wahl eines Dienstleisters zu tun hat. Entscheidend ist, womit Sie gezahlt haben, und wie viel Zeit seitdem vergangen ist.
Der Zahlungsweg entscheidet, nicht der Dienstleister
Eine Kartenzahlung ist der beste Fall, weil es ein geregeltes Rückbuchungsverfahren gibt. Eine Überweisung lässt sich manchmal zurückrufen, aber nur solange das Geld auf dem Empfängerkonto liegt, und das kann eine Frage von Stunden sein.
Kryptowerte, die über eine regulierte Börse gekauft wurden, lassen sich gelegentlich einfrieren, solange sie dort noch nicht weitergeleitet wurden. Was niemand kann, ist eine bestätigte Blockchain-Überweisung rückgängig machen. Wer Ihnen das anders darstellt, verkauft Ihnen etwas, das es nicht gibt.
Die Zahlen auf dem Bildschirm sind kein Geld
Eine überzeugende Handelsoberfläche ist heute billig. Dashboard, Kursverläufe, Kontostand, Auszüge zum Herunterladen, oft eine App. Nichts davon belegt, dass Kundengelder irgendwo existieren.
Bei einem zugelassenen Institut entspricht die Zahl Vermögenswerten, die getrennt vom Vermögen des Instituts verwahrt werden. Bei einem Anbieter ohne Erlaubnis entspricht sie dem, was die Software anzeigen soll, und entschieden hat das die Person, die Ihre Einzahlung hält.
Der zweite Betrug kommt fast immer
Wer einmal Geld verloren hat, steht auf einer Liste, und diese Listen werden gehandelt. In den Wochen danach melden sich Anbieter, die versprechen, Ihr Geld zurückzuholen. Gegen eine Gebühr im Voraus.
Das ist immer Betrug. Sie wurden kontaktiert, es soll zuerst gezahlt werden, ein Ergebnis wird zugesagt, man kennt Details Ihres Falls. Häufig steckt dieselbe Gruppe dahinter wie beim ersten Mal.
Nach Ihrer Meldung
Was Sie von uns zurückbekommen
- Welcher Weg bei Ihnen noch offen ist. Kreditkarte, Überweisung, Lastschrift und Kryptobörse haben völlig verschiedene Fristen und verschiedene Ansprechpartner. Wir sagen Ihnen, welcher bei Ihnen noch trägt.
- Wen Sie zuerst anrufen müssen. Meist die Betrugsabteilung Ihrer Bank, und bei einer Überweisung zählt das in Stunden, nicht in Tagen.
- Was in dieser Nachricht stehen muss. Eine Rückbuchung scheitert selten daran, dass sie unmöglich wäre, sondern daran, dass sie falsch beantragt wird.
- Auch dann, wenn wenig zu holen ist. Wir sagen Ihnen das, statt Ihnen etwas zu verkaufen.
Fall melden
Schildern Sie, was passiert ist
Kostenlos, ohne Vorschuss, ohne Erfolgsbeteiligung. Jede Meldung wird von einem Menschen gelesen. Sie erhalten eine Einschätzung dazu, welche Zahlungen realistisch noch reversibel sind, welche Stelle zuständig ist und was Sie dorthin senden müssen.
Wir versprechen keine Rückholung. Wenn wenig zu holen ist, sagen wir Ihnen das, statt Ihnen etwas zu verkaufen.
Häufige Fragen
- Wie prüfe ich, ob die BaFin vor einer Krypto-Plattform gewarnt hat?
- Suchen Sie hier nach dem Namen und zusätzlich nach der genauen Domain, denn diese Leute wechseln laufend den Namen und behalten die Technik. Prüfen Sie parallel die öffentliche Unternehmensdatenbank der BaFin: Wer dort nicht steht, darf in Deutschland weder Bankgeschäfte betreiben noch Kryptowerte verwahren oder handeln. Lizenznummern und Aufsichtssiegel auf der Website einer Plattform beweisen nichts, weil sie von echten Instituten abgeschrieben werden.
- Meine Auszahlung wird nicht freigegeben. Was tun?
- Zahlen Sie nichts mehr. Wenn nach einer blockierten Auszahlung eine Quellensteuer, eine Gebühr für die Geldwäscheprüfung, eine Versicherung oder ein Kontoupgrade verlangt wird, ist das Teil desselben Betrugs, und auf jede Zahlung folgt die nächste Forderung. Rufen Sie noch heute Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter an und verlangen Sie die Betrugsabteilung. Haben Sie über Kraken, Coinbase, Bitpanda, Bison, Bitvavo oder Bitcoin.de gekauft, melden Sie die Empfängeradresse im selben Zug dort: Börsen sperren gemeldete Wallet-Adressen.
- Bekomme ich mein Geld zurück?
- Das hängt davon ab, wie Sie gezahlt haben und wie schnell Sie handeln. Kreditkarte hat die besten Chancen, dort greift das Chargeback-Verfahren mit Fristen von rund 120 Tagen. Eine SEPA-Lastschrift holen Sie acht Wochen lang selbst zurück. Bei einer Überweisung kann Ihre Bank einen Rückruf anstoßen, solange das Geld beim Empfänger liegt. Bei Kryptowerten lässt sich die Transaktion nicht rückgängig machen, aber die Empfängeradresse lässt sich bei den Börsen sperren, und weitergeleitetes Geld landet fast immer wieder bei einer regulierten Börse.
- Warum soll ich für den Handel ein Konto bei Kraken oder Bitpanda eröffnen?
- Sollen Sie nicht, und genau da liegt der Trick. Diese Kryptobörsen sind echt und reguliert, und deshalb schickt man Sie dorthin: Sie bestehen eine echte Identitätsprüfung, Ihre Bank sieht eine normale Überweisung an ein reguliertes Unternehmen, und Sie kaufen tatsächlich Bitcoin, Ethereum oder USDT. Der Schaden entsteht erst im nächsten Schritt, wenn Sie die Coins von der Börse auf eine angeblich eigene Wallet der Plattform senden. Diese Wallet gehört den Tätern, und ab da ist das Geld weg.
- Was kostet eine Meldung bei Ihnen?
- Nichts. Keine Vorauszahlung, keine Erfolgsbeteiligung. Sie bekommen von uns, welcher Ihrer Zahlungswege noch umkehrbar ist, welche Frist dafür läuft, wen Sie anschreiben müssen und was in dieser Nachricht stehen muss. Auch dann, wenn die Antwort lautet, dass wenig zu holen ist. geldzurueckholen.de ist kein Rückholdienst und fragt nie nach Ihrer Wallet-Wiederherstellungsphrase.
Herkunft der Daten
Jeder Eintrag geht auf eine öffentlich veröffentlichte Warnung einer benannten Aufsichtsbehörde zurück, überwiegend der BaFin. Wir übernehmen den Wortlaut der Behörde unverändert und verlinken die Originalmeldung, damit Sie jede Angabe selbst nachprüfen können. Ein Zitat, das wir nicht bei der Behörde selbst gelesen haben, veröffentlichen wir nicht.
Wie das im Einzelnen geprüft wird, steht in der Methodik. Wer die Einträge prüft, steht in der Redaktion. Fehler korrigieren wir offen, das Verfahren dafür steht unter Korrekturen.